“Bu bir güçlük çünkü toplu taşıma araçlarında check-in sistemi çalışmıyor. Toplu taşımadan sorumlu belediye başkan yardımcısı Tomáš Hadviga (ANO), “Biletler basılabiliyor ancak geçerlilik veya seyahat yönü gibi gerekli bilgilerden yoksun” diyor.
Geçtiğimiz yılın sonuna kadar Teplice'de toplu taşıma Arriva tarafından sağlanıyordu. Ocak ayından itibaren Teplice toplu taşıma araçlarını kendisi temin etmeye başladı, şoför ve ilgili personeli istihdam etti, troleybüs satın aldı, gerekli donanımları kurdu ve yazılım siparişi verdi. Ve komplikasyon da burada ortaya çıktı.
Hadviga, “Giriş sistemi yazılımındaki sorunu ancak 29 Aralık 2023'te öğrendik. Üstelik her şeyin şu anda tatilde olan ve o olmadan sistemin düzeltilemeyeceği tek bir kişiye bağlı olduğu hepimizi şaşırttı” diye merak ediyor Hadviga .
Taşımacılıktan sorumlu vekil ayrıca tedarikçinin yazılımı neden önceden test etmek istemediğini de merak ediyor. “Daha önce tedarikçi firmaya yazılımı deneme fırsatını sunmuştuk ancak onlar yazılımı test ettiklerini, işe yaradığını ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek reddettiler. Tek yapmanız gereken yazılımı araçlara yüklemek, çalışacağını söylediler. Ne yazık ki işe yaramıyor. Arabaları hazırladık ve yükleniciye bunu bizimle denemesini söyledik. Ayrıca onlara, şehri dolaşıp her şeyin yolunda olup olmadığını test edebileceğimiz kişisel bir arabada deneme fırsatı da sunduk. Bize bunun gerekli olmadığını, her şeyin çalıştığını ve test ettiklerini söylediler” diye anlatıyor Hadviga.
Çarşamba günü çıkmazda bir değişiklik olabilir. Belediye başkan yardımcısı bugün yaptığı açıklamada, “Yazılım tedarikçileri yarın gelmeli ve bundan sonra ne yapılacağı ancak toplantıdan sonra netleşecek.” dedi ve düzeltmenin öngörülebilir gelecekte yapılmasını beklediğini de sözlerine ekledi. “Umuyorum ki her şey hafta sonuna kadar çözülebilir, ancak gerçeğin ne olacağını zaman gösterecek” diye ekledi.
Firma: Müşteri riskler konusunda bilgilendirildi
Sistemi tedarik eden Mikroelektronika şirketi de erken uygulamaya inanıyor. “Bu sorunun ortaya çıkmasından dolayı üzgünüz. Bu, karmaşık bir check-in sisteminin sunulmasıyla ilgilidir; bu sistemin hazırlanması, başarılı bir şekilde tamamlanması açısından daha yüksek derecede belirsizlikle karakterize edilen geliştirme çalışmalarını da içerir. Şu anda ekibimiz projeyi en kısa sürede faaliyete geçirebilmek için yoğun bir şekilde çalışıyor. Sistemin kritik parçalarının birkaç gün içerisinde devreye alınacağına inanıyoruz. Müşteri ile iletişim uzun süreli ve düzenli olarak gerçekleşti ve devam ediyor, müşteri riskler konusunda bilgilendirildi. Belediye taşımacılığı Teplice bizim değerli müşterimiz ve diğer tüm sorunları medya aracılığıyla değil doğrudan onlarla çözeceğiz” diyor Mikroelektronika'dan Michal Satrapa.
Teplice, check-in sistemini devreye almanın yanı sıra satılamayan biletlerden kaynaklanan kar kaybıyla da uğraşıyor. “Ancak öncelikle satış kayıplarını nasıl tahmin edeceğimizi bulmamız gerekiyor. Ne kadar miktarın dahil olacağı aynı zamanda bu acil durumun ne kadar süreceğine de bağlı” diye açıklıyor Hadviga.
Belediye, avukatlarla istişarede bulunduktan sonra belirli adımlara karar verecek. “Her gün tahakkuk eden sözleşme cezalarımız var ve bir sonraki eylem planını gelir kaybı açısından da değerlendireceğiz. Avukatlarımızla görüştükten sonra en iyi hareket tarzını tartışacağız. Teplice belediye başkanı Jiří Štábl (ANO), uygun bir ev sahibinin bakımıyla ilerlememiz gerektiğini söylüyor.
Şehir aynı zamanda toplu taşıma için ön ödemeli kuponu olan kişilerin durumuna da çözüm bulmak istiyor. “Ön ödemeli kuponu olmayan kişilerin bedava yolculuk yapması ve kuponu olanların bu fırsatı kaçırması adil değil. Bu nedenle Ústí Bölgesi ile işbirliği içinde bu kuponların geçerlilik süresinin uzatılması konusunda müzakere etmeye çalışacağız” diye özetliyor Hadviga.
Mayıs ayına kadar ücretsiz otopark
Yılbaşından bu yana Teplice'de otopark ücreti alınmıyor. Bu yılın başında yürürlüğe girmesi planlanan şehir merkezindeki ücretli otopark alanının genişletilmesi ve modernizasyonu ertelenmek zorunda kaldı. Teplice Belediyesi'nin geçen yıl gerçekleştirdiği kamu ihalesinde ise uygun hizmet sağlayıcı seçilemedi. En iyi teklifi veren firma, sonunda fikrini değiştirerek sözleşmeyi imzalamadı. Belediye bu nedenle yeniden ihaleye çıktı.
“Seçim prosedürü tamamlanmadan hemen önce. İtiraz süresi devam ettiği için şu anda tüm yorumları çözüme kavuşturma sürecindeyiz. Şu ana kadar bu ihale başarılı olacak gibi görünüyor ancak bazı yorumları halletmemiz gerekiyor” diyor Teplice Belediye Başkan Yardımcısı Hynek Hanza (ODS).
Teplice'deki ücretli otoparkın Mayıs ayından itibaren faaliyete geçmesi planlanıyor. “Kendimize bir zaman ayırdık, bu nedenle otoparkın Nisan ayı sonuna kadar ücretsiz olması gerekiyor. Yeni bir operatörle daha erken bir sözleşme müzakere etmeyi başarırsak, kamuoyunu önceden bilgilendireceğiz” diye ekliyor Hanza.
Geçtiğimiz yılın sonuna kadar Teplice'de toplu taşıma Arriva tarafından sağlanıyordu. Ocak ayından itibaren Teplice toplu taşıma araçlarını kendisi temin etmeye başladı, şoför ve ilgili personeli istihdam etti, troleybüs satın aldı, gerekli donanımları kurdu ve yazılım siparişi verdi. Ve komplikasyon da burada ortaya çıktı.
Hadviga, “Giriş sistemi yazılımındaki sorunu ancak 29 Aralık 2023'te öğrendik. Üstelik her şeyin şu anda tatilde olan ve o olmadan sistemin düzeltilemeyeceği tek bir kişiye bağlı olduğu hepimizi şaşırttı” diye merak ediyor Hadviga .
Taşımacılıktan sorumlu vekil ayrıca tedarikçinin yazılımı neden önceden test etmek istemediğini de merak ediyor. “Daha önce tedarikçi firmaya yazılımı deneme fırsatını sunmuştuk ancak onlar yazılımı test ettiklerini, işe yaradığını ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek reddettiler. Tek yapmanız gereken yazılımı araçlara yüklemek, çalışacağını söylediler. Ne yazık ki işe yaramıyor. Arabaları hazırladık ve yükleniciye bunu bizimle denemesini söyledik. Ayrıca onlara, şehri dolaşıp her şeyin yolunda olup olmadığını test edebileceğimiz kişisel bir arabada deneme fırsatı da sunduk. Bize bunun gerekli olmadığını, her şeyin çalıştığını ve test ettiklerini söylediler” diye anlatıyor Hadviga.
Çarşamba günü çıkmazda bir değişiklik olabilir. Belediye başkan yardımcısı bugün yaptığı açıklamada, “Yazılım tedarikçileri yarın gelmeli ve bundan sonra ne yapılacağı ancak toplantıdan sonra netleşecek.” dedi ve düzeltmenin öngörülebilir gelecekte yapılmasını beklediğini de sözlerine ekledi. “Umuyorum ki her şey hafta sonuna kadar çözülebilir, ancak gerçeğin ne olacağını zaman gösterecek” diye ekledi.
Firma: Müşteri riskler konusunda bilgilendirildi
Sistemi tedarik eden Mikroelektronika şirketi de erken uygulamaya inanıyor. “Bu sorunun ortaya çıkmasından dolayı üzgünüz. Bu, karmaşık bir check-in sisteminin sunulmasıyla ilgilidir; bu sistemin hazırlanması, başarılı bir şekilde tamamlanması açısından daha yüksek derecede belirsizlikle karakterize edilen geliştirme çalışmalarını da içerir. Şu anda ekibimiz projeyi en kısa sürede faaliyete geçirebilmek için yoğun bir şekilde çalışıyor. Sistemin kritik parçalarının birkaç gün içerisinde devreye alınacağına inanıyoruz. Müşteri ile iletişim uzun süreli ve düzenli olarak gerçekleşti ve devam ediyor, müşteri riskler konusunda bilgilendirildi. Belediye taşımacılığı Teplice bizim değerli müşterimiz ve diğer tüm sorunları medya aracılığıyla değil doğrudan onlarla çözeceğiz” diyor Mikroelektronika'dan Michal Satrapa.
Teplice, check-in sistemini devreye almanın yanı sıra satılamayan biletlerden kaynaklanan kar kaybıyla da uğraşıyor. “Ancak öncelikle satış kayıplarını nasıl tahmin edeceğimizi bulmamız gerekiyor. Ne kadar miktarın dahil olacağı aynı zamanda bu acil durumun ne kadar süreceğine de bağlı” diye açıklıyor Hadviga.
Belediye, avukatlarla istişarede bulunduktan sonra belirli adımlara karar verecek. “Her gün tahakkuk eden sözleşme cezalarımız var ve bir sonraki eylem planını gelir kaybı açısından da değerlendireceğiz. Avukatlarımızla görüştükten sonra en iyi hareket tarzını tartışacağız. Teplice belediye başkanı Jiří Štábl (ANO), uygun bir ev sahibinin bakımıyla ilerlememiz gerektiğini söylüyor.
Şehir aynı zamanda toplu taşıma için ön ödemeli kuponu olan kişilerin durumuna da çözüm bulmak istiyor. “Ön ödemeli kuponu olmayan kişilerin bedava yolculuk yapması ve kuponu olanların bu fırsatı kaçırması adil değil. Bu nedenle Ústí Bölgesi ile işbirliği içinde bu kuponların geçerlilik süresinin uzatılması konusunda müzakere etmeye çalışacağız” diye özetliyor Hadviga.
Mayıs ayına kadar ücretsiz otopark
Yılbaşından bu yana Teplice'de otopark ücreti alınmıyor. Bu yılın başında yürürlüğe girmesi planlanan şehir merkezindeki ücretli otopark alanının genişletilmesi ve modernizasyonu ertelenmek zorunda kaldı. Teplice Belediyesi'nin geçen yıl gerçekleştirdiği kamu ihalesinde ise uygun hizmet sağlayıcı seçilemedi. En iyi teklifi veren firma, sonunda fikrini değiştirerek sözleşmeyi imzalamadı. Belediye bu nedenle yeniden ihaleye çıktı.
“Seçim prosedürü tamamlanmadan hemen önce. İtiraz süresi devam ettiği için şu anda tüm yorumları çözüme kavuşturma sürecindeyiz. Şu ana kadar bu ihale başarılı olacak gibi görünüyor ancak bazı yorumları halletmemiz gerekiyor” diyor Teplice Belediye Başkan Yardımcısı Hynek Hanza (ODS).
Teplice'deki ücretli otoparkın Mayıs ayından itibaren faaliyete geçmesi planlanıyor. “Kendimize bir zaman ayırdık, bu nedenle otoparkın Nisan ayı sonuna kadar ücretsiz olması gerekiyor. Yeni bir operatörle daha erken bir sözleşme müzakere etmeyi başarırsak, kamuoyunu önceden bilgilendireceğiz” diye ekliyor Hanza.